שאלות נפוצות

כיצד אני מקבל את המוצר   ?
המוצר נשלח עד לבית הלקוח באמצעות הובלות של היבואן או אם המוצר קטן באמצעות דואר רשום או  חברת
שליחויות  (בתוספת תשלום ).

כיצד אני מקבל אחריות מהיבואן ?
לכל מוצר מצורפת תעודת אחריות למוצר יש למלא את התעודה ולשלוח לחברה במקרים של מכונות כביסה מדיחים וכד' יש להתקשר לחברה על מנת להזמין טכנאי שירות לקבלת הדרכה והרכבה של המוצר . 

האם אני מקבל מסמך בנוגע לקניה ?
חשבונית מס מסודרת תשלח לכל לקוח לאחר שבועיים מיום הספקת המוצר .


חשמל כהן  נמצאים ברשת SWITCH מוצרי חשמל  ביתיים כך שיש לכם את הבטחון 
שאתם קונים ממקום אמין ומוכר .

באזורים המוגבלים לגישה מבחינה בטחונית החנות ו/או הספק יהיו רשאים לספק את המוצרים ללקוחות במקום סמוך ומקובל וזאת בתיאום מראש עם הלקוח.
    באזורים אלו אין התחייבות לימי האספקה המובאים באתר
.


תקנון ביטול עסקאות 


ניתן לבטל עסקה עד 14 ימים מקבלת המוצר או מסמך הגילוי לפי המאוחר ביניהם.
 הודעה על הביטול תימסר בפקס/דואר/דוא"ל. בעת ביטול עסקה שלא עקב 
פגם או אי התאמה-ייגבו דמי ביטול בשיעור 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך. 
המוצר יוחזר על חשבון הצרכן(באופן עצמאי או באמצעות מובילים של החברה). 
בעת ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה-הצרכן יקבל את מלוא כספו חזרה, המוצר יוחזר על חשבון החברה.

       
צור קשר
חשמל כהן COHEN
08-8649503
שעות פעילות
ימים א-ה בין השעות 08:00-14:00 ו 16:00-20:00
יום שלישי 08:00-14:00 ו 17:00-20:00
יום ו 08:00-14:00
אודות

חשמל כהן, בעלי ידע רב בתחום מוצרי החשמל והאלקטרוניקה, בעלי מוניטין בחנות למוצרי חשמל של מעל 40  שנים ומייצגים את מיטב היבואנים למוצרי חשמל ואלטרוניקה בארץ.
מקבוצת SWITCH  מוצרי חשמל ביתיים.